ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Общества с ограниченной ответственностью «МЕТАМ»
Компания «МЕТАМ» специализируется на проведении работ в области экспертизы промышленной безопасности, энергетического аудита, проектирования, строительства объектов гражданского и промышленного назначения.
Основной целью деятельности ООО «МЕТАМ» (миссией) является достижение лидирующей позиции среди компаний на рынке, выполняющих работы в области экспертизы промышленной безопасности, энергетического аудита, проектирования, строительства объектов гражданского и промышленного назначения, а также роли надежного производителя и поставщика высококачественных услуг, соответствующих требованиям и ожиданиям потребителей.
Высокое качество услуг достигается путем использования современных методов работы, приборной базы компании, постоянному обучению и повышению квалификации персонала, что, в свою очередь, влияет на повышение конкурентоспособности компании в целом и повышение уровня жизни каждого сотрудника ООО «МЕТАМ».
Наша стратегия:
- постоянно улучшать качество продукции, на основе использования современных технологий выполнения работ, а также внедрения современных систем менеджмента качества и управления процессами;
- выступать надежным и ответственным партнером для всех заказчиков;
- являться технологическим и инновационным лидером по всем направлениям своей деятельности;
- совершенствовать маркетинговую политику для укрепления своих позиций на рынке услуг;
- создавать сотрудникам компании возможности для наиболее полной реализации профессиональных навыков и творческого потенциала за счет эффективной системы организации и мотивации труда.
Наши принципы:
- обеспечение гарантированно высокого уровня качества предоставляемых услуг на всех этапах выполнения работ согласно действующим законодательным актам и нормативным документам на основе совершенствования деятельности компании, обеспечение непрерывного функционирования системы качества и реализации ее требований;
- развитие отношений с потребителями на взаимовыгодной, долгосрочной и доверительной основе путем постоянного взаимодействия с заказчиком с целью оценки его удовлетворенности;
- формирование у персонала компании заинтересованности в повышении качества предоставляемых услуг и установления меры ответственности каждого сотрудника на основе объективной оценки результатов труда и эффективной системы мотивации.
Основные направления:
- повышение эффективности деятельности компании, ее конкурентоспособности, учитывая интересы заказчиков и сотрудников компании. Построение любых отношений на основе согласия и договоренностей;
- выполнение требований стандарта ГОСТ ISO 9001:2011 и постоянное совершенствование результативности системы менеджмента качества на основе анализа СМК со стороны высшего руководства компании;
- поддерживание ресурсов компании на уровне, обеспечивающем выполнение требований стандарта ГОСТ ISO 9001:2011 путем внедрения современной приборной базы, научно технических разработок, информационных технологий и повышения квалификации персонала компании.
Обязательства высшего руководства ООО «МЕТАМ»
Руководство ООО «МЕТАМ» берет на себя обязательства довести настоящую Политику до сведения всех сотрудников компании и принять необходимые меры, обеспечивающие ее понимание работниками Общества, а также гарантировать соответствие системы менеджмента качества установленным требованиям и постоянно повышать ее результативность.
Высшее руководство ООО «МЕТАМ» берет на себя ответственность:
- за формирование стратегических направлений и приоритетов политики в области качества, направленных на непрерывное совершенствование компании и полное удовлетворение требований Заказчиков;
- за соответствие политики в области качества интересам всех участников сторон (Заказчиков и сотрудников компании);
- за обеспечение конфиденциальности всех сведений, полученных в ходе выполнения работ;
- за обеспечение понимания и поддержки Политики в области качества всеми сотрудниками компании.
Генеральный директор ООО «МЕТАМ» А.Г. Марков